Срокът на доставка за всички поръчки е между 1 – 3 работни дни.

Поръчките се изпращат с куриерска фирма Еконт. При поръчки на стойност над 70лв.доставката е безплатна до избран от Вас офис на ЕКОНТ. При поръчка до адрес куриерските услуги се заплащат от клиента.

Всички велосипеди, закупени от нашия електронен магазин, пристигат в транспортен вид. Основните и изискващи технически познания компоненти са сглобени и настроени. Единственото, което трябва да направите, е да сложите предното колело, да навиете педалите и да стегнете кормилото. За сглобяване на велосипеда, ще са Ви необходими гаечен ключ номер 15 и комплект шестограми. Това е с цел да се запази изцяло търговския вид на велосипеда. При евентуални въпроси, свързани със затягането на горепосочените компоненти може да се обърнете към нашия екип.

Предоставения телефон е само и единствено за въпроси след направена поръчка.Можете да направите поръчка също и през контактната форма или по Вайбър.

Разбира се, просто напишете фирмените данни в регистрацията или като коментар, в обозначеното после за това.

В срок от 14 дни, след получаване на продуктите си, можете да ги върнете без да изтъквате каквато и да било причина за това, но в идеално състояние на продукт и опаковка. Всички връщания на стоки и замени се извършват с куриерска фирма Еконт. Пратките се изпращат до адрес: гр. Раковски, ул. Москва 48 с опция преглед. В случаите, когато е необходимо приспадане или възстановяване на пари, е необходимо да се свържете с нас на velom@abv.bg. или контактната форма. Куриерските услуги са за сметка на клиента. В случай, че стоката е била изпратена с безплатна доставка, Вело-М си запазва правото да удържи от цената поетата доставка.

Наложен платеж, с карта или банков превод: Банка: "УниКредит Булбанк" IBAN: BG09UNCR70001523997560 BIC / SWIFT: UNCRBGSF *Моля, посочете номера на поръчката.