Срокът на доставка за всички поръчки е между 1 – 3 работни дни. Електронен магазин Velo-m.net, запазва правото си да удължи срока на доставка, като в такъв случай, наш служител ще се свърже с Вас за информация.

Всички поръчки се изпращат с куриерска фирма Еконт експрес. При поръчки на стойност над 60лв. всички транспортни разходи са за наша сметка до избран от Вас офис на ЕКОНТ. При поръчка до адрес куриерските услуги се заплащат от клиента.

Всички велосипеди, закупени от нашия електронен магазин, пристигат в транспортен вид. Основните и изискващи технически познания компоненти са сглобени и настроени. Единственото, което трябва да направите, е да сложите предното колело, да навиете педалите и да стегнете кормилото. За сглобяване на велосипеда, ще са Ви необходими гаечен ключ номер 15 и комплект шестограми. Това е с цел да се запази изцяло търговския вид на велосипеда. При евентуални въпроси, свързани със затягането на горепосочените компоненти може да се обърнете към нашия екип.

Поръчването по телефона е абсолютно в противоречие с общите условия на сайта. Предоставения телефон е само и единствено за въпроси след направена поръчка. Ако линията е заета или телефонът не отговаря, моля използвайте контактната форма.

Разбира се, просто напишете фирмените данни в регистрацията или като коментар, в обозначеното после за това.

В срок от 14 дни, след получаване на продуктите си, можете да ги върнете без да изтъквате каквато и да било причина за това, но в идеално състояние на продукт и опаковка. Всички връщания на стоки и замени се извършват с куриерска фирма Еконт. Пратките се изпращат до адрес: гр. Раковски, ул. Москва 48 с опция преглед. В случаите, когато е необходимо приспадане или възстановяване на пари, е необходимо да се свържете с нас на velom@abv.bg. или контактната форма. Куриерските услуги са за сметка на клиента. В случай, че стоката е била изпратена с безплатна доставка, Вело-М си запазва правото да удържи от цената поетата доставка.

наложен платеж: ( директно на куриера). Банков превод: Банка: "УниКредит Булбанк" IBAN: BG09UNCR70001523997560 BIC / SWIFT: UNCRBGSF *Моля, посочете номера на поръчката.