Срокът на доставка за всички поръчки е между 1 – 3 работни дни.

Поръчките се изпращат с куриерска фирма Еконт. Безплатна доставка за поръчки над 80лв. до избран от Вас офис на ЕКОНТ (НЕ важи за велосипеди). При поръчка до адрес куриерските услуги се заплащат от клиента.

Всички велосипеди, закупени от нашия електронен магазин, пристигат в транспортен вид. Основните и изискващи технически познания компоненти са сглобени и настроени. Единственото, което трябва да направите, е да сложите предното колело, да навиете педалите и да стегнете кормилото. Велосипедите идват в кашон. Това е с цел да се запази изцяло търговския вид на велосипеда. При евентуални въпроси, свързани със затягането на горепосочените компоненти може да се обърнете към нашия екип.

Предоставения телефон е само и единствено за въпроси след направена поръчка.Можете да направите поръчка също и през контактната форма или по Вайбър.

Разбира се, просто напишете фирмените данни в регистрацията или като коментар, в обозначеното после за това.

В срок от 14 дни, след получаване на продуктите си, можете да ги върнете без да изтъквате каквато и да било причина за това, но в идеално състояние на продукт и опаковка. Всички връщания на стоки и замени се извършват с куриерска фирма Еконт. Пратките се изпращат до адрес: гр. Раковски, ул. Москва 48 с опция преглед. В случаите, когато е необходимо приспадане или възстановяване на пари, е необходимо да се свържете с нас на velom@abv.bg. или контактната форма. Куриерските услуги са за сметка на клиента. В случай, че стоката е била изпратена с безплатна доставка, Вело-М си запазва правото да удържи от цената поетата доставка.Ако стоката е била използвана, се приспада експлотационната стойност.

Наложен платеж, с карта или банков превод: Банка: "Обединена Българска Банка АД" IBAN: BG88UBBS80021065195250 BIC / SWIFT: UBBSBGSF *Моля, посочете номера на поръчката.